Teure Routenplanung:

Verbraucherzentrale Hessen warnt vor ungerechtfertigten Mahnungen

Unter wechselnden Adressen für Routenplanerseiten versuchen Abzocker, Verbraucher in ein teures Abonnement zu locken. Verbraucher beschweren sich aktuell über Mahnungen für 500 Euro teure Abonnements. Das Besondere daran: eine ordentliche Rechnung mit Zahlungsziel erhalten die Betroffenen meist nicht.

Bei diesen Routenplanern handelt es sich um Internetabzocke. Verbraucher sollten die geforderten Beträge nicht zahlen. Wer nicht sicher ist, ob er einen Vertrag geschlossen hat, kann dies mit den Beraterinnen und Beratern der Verbraucherzentrale Hessen klären.


Aktuell erreichen die Verbraucherzentrale Hessen zahlreiche Beschwerden über die Seiten maps-routenplaner-pro.com und maps-24-routenplaner.com. So wie einem Rentner aus Hessen ergeht es dabei vielen: Über die Seite  maps-routenplaner-pro.com wollte er für sich und seine Ehefrau eine Ausflugstour von Hanau nach Korbach planen. Nach Aufforderung des Seitenbetreibers meldete er sich mit seiner E-Mail-Adresse an. Unterhalb der Eingabemaske fand sich ein Button mit der Aufschrift „Registrieren“. Als dann die Mahnung kam, fiel er aus allen Wolken.

Zahlen muss nur, wer einen Vertrag geschlossen hat

„Der Seitenbetreiber verstößt gegen geltendes Recht“, sagt Dr. Julia Zirfas, Referentin Digitale Welt bei der Verbraucherzentrale Hessen. Die Seite hat keinen Button, der mit „kostenpflichtig bestellen“ oder ähnlichem gekennzeichnet ist. Deshalb kam hier gar kein wirksamer Vertrag zustande, der Herrn S. zur Zahlung verpflichtet.

„Wir raten generell davon ab, diese Seiten zur Routenplanung zu nutzen“, so Zirfas weiter. „Wer eine Mahnung erhält, sollte den geforderten Betrag von 500 Euro keinesfalls zahlen“. Anschließend kommt möglicherweise eine E-Mail, in der die Inkassofirma die Übergabe an die Strafverfolgungsbehörden androht. Sie droht auch damit, Gegenstände mit einem Kleintransporter oder einer Spedition abtransportieren zu lassen. „Lassen Sie sich davon keinesfalls einschüchtern“, sagt Zirfas.

Samstag, 18. November 2017, 06:02 Uhr

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